¿Qué es la gestión de indicaciones B2B?
Es el conjunto de procesos que registra el lead, muestra en qué etapa está, quién es responsable y cuál es el resultado. En ventas por indicación, la gestión debe ser compartida: el indicador solo sigue indicando si ve progreso y confía en el proceso.
¿Cómo funciona un canal de indicaciones en la práctica?
El indicador registra el lead, la empresa receptora trabaja el embudo y ambos ven el estado. El canal puede incluir partners empresa, indicadores independientes e indicación pública cuando esté habilitada. El objetivo es un flujo único del alta al cierre - sin planillas paralelas.
¿Qué necesita ver el indicador después de enviar un lead?
Estado actualizado, historial y lo que hay por cobrar cuando hay conversión. Sin esa visibilidad, el indicador vuelve a WhatsApp o deja de indicar. El portal del partner concentra esa información en un solo lugar.
¿Cómo organiza la empresa receptora el embudo sin perder contexto?
Centralizando las indicaciones recibidas con filtros, embudo y lista, además del vínculo con el partner de origen. Así el equipo comercial sabe de dónde vino el lead, qué ya se acordó y cuándo actualizar el estado - también para que el indicador pueda seguirlo.
¿Puedo indicar y recibir indicaciones con la misma cuenta?
Sí. El modelo dual-role de Nexo permite usar la misma cuenta para indicar a partners y para recibir indicaciones en tu empresa. Cambias de contexto sin crear otro login - útil para agencias y negocios que tanto indican como reciben.
¿Cuál es el rol del portal del partner en la gestión de indicaciones?
Es la superficie del indicador: enviar leads, ver estados, seguir comisiones y participar de acciones de la red. Para la empresa, el portal estandariza la experiencia de los partners y reduce el soporte manual. Las indicaciones dejan de vivir en hilos personales.