O que é gestão de indicações B2B?
É o conjunto de processos que registra o lead, mostra em que etapa ele está, quem é responsável e qual o resultado. Em vendas por indicação, a gestão precisa ser compartilhada: o indicador só continua indicando se enxergar progresso e confiança no processo.
Como um canal de indicações funciona na prática?
O indicador cadastra o lead, a empresa receptora trabalha o funil e ambos veem o status. O canal pode incluir parceiros de empresa, indicadores independentes e, quando habilitado, indicação pública. O objetivo é um fluxo único do cadastro ao fechamento - sem planilhas paralelas.
O que o indicador precisa ver depois de enviar um lead?
Status atualizado, histórico e o que há a receber quando houver conversão. Sem essa visibilidade, o indicador volta ao WhatsApp ou para de indicar. O portal do parceiro concentra essas informações em um só lugar.
Como a empresa receptora organiza o funil sem perder contexto?
Centralizando indicações recebidas com filtros, funil e lista, além do vínculo com o parceiro de origem. Assim a equipe comercial sabe de onde veio o lead, o que já foi combinado e quando atualizar o status - inclusive para o indicador acompanhar.
Posso indicar e receber indicações com a mesma conta?
Sim. O modelo dual-role do Nexo permite usar a mesma conta para indicar a parceiros e para receber indicações na sua empresa. Você alterna o contexto sem criar outro login - útil para agências e negócios que tanto indicam quanto recebem.
Qual o papel do portal do parceiro na gestão de indicações?
É a superfície do indicador: enviar leads, ver status, acompanhar comissões e participar de ações da rede. Para a empresa, o portal padroniza a experiência dos parceiros e reduz suporte manual. Indicações deixam de viver em threads pessoais.